Françoise est une grande utilisatrice de portable. Elle attend le 1er octobre - date de l’introduction d’un nouveau type de facturation pour les portables -avec impatience
Une bonne nouvelle qui ne fait pas forcément que des heureux. D’une part, l’Information and Communication Technologies Authority (ICTA), l’autorité régulatrice dans le secteur des télécommunications, annonce l’arrivée le 1er octobre prochain, du ‘Calling Party Pays’, (CPP), un nouveau système qui veut que la réception des appels sur les cellulaires soit gratuite, et que l’autorité régulatrice décrit comme «un système qui comporte de nombreux avantages». D’autre part, des membres du public ne partagent pas cet avis.
Neetu de Moka affirme ne pas comprendre pourquoi une seule personne devrait payer alors que Virginie de Chemin-Grenier déclare : «Il faut que les deux personnes qui parlent payent . Six autres personnes donnent aussi leur avis sur le service CPP - Voir notre rubrique ‘Mon mot à dire’ en page 19 .
À partir du 1er octobre, les frais d’un appel seront encourus uniquement par la personne qui fait un appel téléphonique . Les utilisateurs de cellulaires ne paieront plus lorsqu’ils recevront des appels, que ce soit d’un téléphone fixe ou d’un cellulaire. Ce système est déjà très répandu en Europe.
De leur côté, les différents opérateurs disent devoir d’abord étudier les tarifs avant de se prononcer. L’ICTA pour sa part, estime que le nouveau «système comporte de nombreux avantages».
Ainsi, selon le ‘Telecommunication Order’ no. 5 émis par l’ICTA, la personne qui appelle, d’un réseau fixe ou mobile, un client d’un autre réseau paiera au maximun 90 sous en sus du tarif actuel.
Un appel d’un téléphone fixe vers un portable coûtera bientôt Re 1.75 contre 85 sous, le prix actuel. Pour un appel d’un portable Cellplus vers un Emtel et vice versa sur une carte prépayée, le nouveau tarif sera de Re 1.95 au lieu de Re1.50, le tarif actuel. Pour les appels entre les abonnés des deux opérateurs de portable, le coût de l’appel passe de Rs 1.25 à Re 1.70, alors que les appels entre deux cellulaires d’un même réseau, le tarif demeure inchangé, c’est-à-dire, Re 1.20.
Du côté des différents opérateurs, Mauritius Telecom , Emtel et Cellplus, les nouveaux tarifs «imposés», selon Mauritius Telecom, par l’ICTA sont encore à l’étude pour déterminer si ces nouveaux tarifs seront à leur avantage.
L’ICTA a donné jusqu’au 24 septembre pour permettre aux opérateurs de soumettre des contre-propositions tarifaires.
D’après l’institut de protection des consommateurs, ce nouveau type de facturation pour les utilisateurs de portable, est la bienvenue. «Ce sont les personnes qui utilisent beaucoup les téléphones portables qui ressentiront le changement. Ils n’auront rien à payer lorsqu’ils reçoivent un appel. Le CPP est vraiment avantageux», nous déclare Mosadeq Sahedin, porte-parole de l’association des consommateurs.
L’autorité régulatrice,l’ICTA, soutient aussi que le système CPP sera bénéfique surtout aux parents, aux étudiants et aux Senior Citizens : «En effet, bien qu’un grand nombre d’étudiants disposent d’un téléphone cellulaire, ils ne sont pas toujours en mesure de recevoir les appels de leurs parents, vu la précarité de leur crédit sur les cartes pré-payées. Dorénavant , les parents peuvent à tout moment communiquer avec leurs enfants. De même, les Senior Citizens, où qu’ils se trouvent et à tout moment - cela, sans encourir des frais additionnels de leur part-peuvent être contactés par leurs proches.»
L’ICTA est catégorique, ce nouveau système ne sera que bénéfique à beaucoup d’utilisateurs de portable : «Le client qui reçoit un appel n’aura plus à se soucier du coût de l’appel reçu. Auparavant, ce coût lui était imposé par son correspondant car dans la pratique il n’avait pas de contrôle sur la durée de la communication».