Kris Kaunhye, directeur de Top FM, fait le point, dans l’interview qui suit, sur cette radio privée. Une radio qui monte, laisse-t-il entendre.
Q. Monsieur Kaunhye, TopFm a un an déjà. Quel constat faites-vous de ce parcours ?
R. Je suis très satisfait de l’accueil que les auditeurs ont réservé à TopFm. Notre format musical a été très bien accepté aussi bien que nos bulletins d’information en anglais toutes les heures. Nous sommes la radio qui fait une large place à l’anglais et nous sommes heureux de constater que là également le public l’a très bien accueilli.
Je suis plus que convaincu aujourd’hui que le public dans son ensemble apprécie mieux une radio musicale comme la nôtre. Maintenant que nous avons investi énormément dans l’info,nous pouvons dire que TopFm répond aux attentes des auditeurs en général. En sus du grand public, nos clients sont satisfaits de la qualité de nos services, de notre sérieux et notre professionnalisme ainsi que des innovations et de la créativité que nous mettons à leur disposition pour utiliser au mieux la communication sur nos ondes. Nous faisons partie d’un groupe international de plus de 20 radios et nous comptons partager au mieux cette expertise avec les auditeurs aussi qu’avec la communauté des affaires.
Q. Il y a eu beaucoup de mobilité du personnel entre les différentes radios. Est-ce que vous avez du mal à trouver du personnel ou quelle est votre stratégie de recrutement ?
R. Nous croyons toujours dans l’existence des jeunes talents. Je suis fier de constater que l’ossature de notre personnel à l’antenne se compose essentiellement des personnes qui ont fait leurs premières armes chez nous. Certes, il y a eu des occasions dans le passé et tout récemment, où nous avons procédé au recrutement de personnes venant d’autres radios. Cela, dans un souci de dynamiser notre jeune équipe. Malheureusement certaines personnes n’ont pas été à la hauteur de nos espérances.
Compte tenu de ces faux pas, nous nous orientons principalement vers la formation intensive de notre personnel existant et préparons ainsi les responsables de demain. On a noté qu’il est difficile de trouver des professionnels de la radio mais cela n’est pas impossible. Nous préférons maintenant nous accorder du temps, concernant les recrutements, et trouver les personnes aptes à s’adapter avant tout à notre culture d’entreprise ainsi qu’au niveau que nous exigeons.
Q. On a noté depuis peu plusieurs tendances à faire un mélange de musiques orientale et occidentale. TopFm a créé l’événement en étant la première radio à le faire. Serait-ce ce que le public recherche ?
R. C’est toujours bien de voir que TopFm est un trend setter. Lorsque vous vous fixez pour objectif principal d’être toujours novateur,c’est normal que vos concurrents risquent de finir comme des éternels copieurs les uns moins pâles que les autres. Nous sommes les seuls à garder le même format musical 24 heures sur 24. Et c’est un choix délibéré que notre public a adopté et que nous ne comptons pas changer de si tôt. Nous laissons le souci de nous copier aux autres.
Q. L’information à TopFm a été relookée et il me semble que vous voulez jouer les premiers rôles avec des émissions comme le “Hard Talk’’. Vos commentaires ?
R. L’information a été une priorité - elle le sera toujours - dans notre projet de radio. Certes, nous avons rencontré des difficultés à trouver des journalistes à la fois expérimentés et compétents. Donc, nous avons eu à recruter des
jeunes sans expérience et les former par la suite. Nous estimons maintenant avoir atteint le niveau requis pour jouer les tout premiers rôles concernant l’info. Le ‘Hard Talk’ ,animé par Darlmah Naëck ,un journaliste de grande expérience, est devenu une émission de référence dans le traitement objectif direct et sans compromis des sujets brûlants de l’actualité. Cela témoigne du niveau de maturité qu’a acquis TopFm en 12 mois. Tout en diffusant le grand journal en français à 8h30 et 17h30 tous les jours,nous maintenons le ‘news on the hour every hour’ de 7h à 19h. Nous avons une équipe plus importante de journalistes et notre objectif, c’est de devenir le leader en info tout comme nous le sommes en musique.
Q. Quelles sont les nouveautés et les nouvelles émissions dans les mois à venir ?
R. Nos auditeurs ont pu constater que nous n’avons pas cessé d’innover avec nos émissions telles que ‘Sur la piste du Dodo d’Or’, ‘Hard Talk’, ainsi que les nouveautés ‘Open Air’ où les auditeurs expriment leurs opinions sur une ligne directe : le 213-1818 et aussi le hot line pour l’info ouvert 24 sur 24 : le 213-1919. Donc, nous n’allons pas nous arrêter en si bon chemin. Nous invitons nos auditeurs et le public en général à rester branchés sur TopFm et à vivre au quotidien les innovations et la créativité d’une équipe jeune et dynamique.