NPCC Productivity Award 2014 : Olivier Zuël, passionnément Maurilait

«L’homme au centre de tout.» Telle est la devise de la compagnie Maurilait Production Ltée, du groupe Food & Allied. L’homme a justement été au cœur du récent succès de l’entreprise lors du NPCC Productivity Award 2014 qui s’est tenu le 4 juillet, à Ebène. Celle-ci a été primée dans la catégorie «grosses entreprises privées», ex-aequo avec Airports of Mauritius, pour le projet APEX, axé sur la ligne de production Perette. «Cela a été une bonne surprise, mais aussi une grande fierté pour l’entreprise et ses employés», confie Olivier Zuël, Production Manager chez Maurilait.

Le jeune homme de 33 ans y travaille depuis environ dix ans. À ses débuts, explique-t-il, il occupait le poste de Production Supervisor. Mais au fil des années, il a gravi les échelons, jusqu’à assurer les fonctions de Production Manager, il y a à peu près quatre ans.

C’est au début de l’année dernière que son équipe – composée d’une douzaine d’employés – et lui se sont penchés sur le projet APEX. Celui-ci a pour but de «diminuer les “plaintes consommateurs” et d’améliorer la productivité sur une gamme de produits spécifique que nous fabriquons», précise Olivier Zuël. Objectif atteint puisque Maurilait a, depuis, observé une diminution des «plaintes consommateurs» et amélioré son image de marque, ajoute-t-il.

L’entreprise ne compte toutefois pas s’arrêter en si bon chemin. «Nous allons dupliquer le système sur d’autres produits tout en continuant d’améliorer l’actuel», souligne notre interlocuteur. Outre le projet APEX, «Maurilait travaille, chaque année, sur des projets avec le personnel d’usine, lors de ses conventions de management participatif», explique-t-il.

Aussi, l’entreprise mise-t-elle sur la formation continue des employés. «Nous formons nos employés et les accompagnons, non seulement sur le plan académique, mais aussi sur le plan personnel grâce à un management de proximité», fait ressortir Olivier Zuël. D’ailleurs, fait-il remarquer, «la présente récompense montre que ce concept permet d’accomplir de grandes choses en entreprises».

Et les autres gagnants sont…

La première édition du NPCC Award a fait plusieurs gagnants qui sont tous repartis avec un certificat de mérite et un trophée. Dans la catégorie «corps parapublics et départements du gouvernement», c’est le Mauritius Prison Service qui s’est démarqué. Un prix d’encouragement a également été remis à BP Bags (dans la catégorie «petites et moyennes entreprises»), soit un chèque de Rs 50 000.

Par ailleurs, deux représentants de chaque compagnie primée s’envoleront pour la Malaisie à la mi-août, afin de participer à une Productivity Study Tour.